Не знаете, как узнать серийный номер или IMEI на устройствах Apple? Тогда ознакомьтесь с материалами в этой статье, а если останутся вопросы – обратитесь в службу поддержки Apple.
Подготовительный этап
Для начала запомните следующую информацию:
- Искомые номера находятся в разных местах, в том числе в приложении «Настройки», iTunes, на корпусе гаджета, а также упаковке, если она оригинальная.
- Создавая запрос в службу поддержки Apple, используйте серийный номер или IMEI для распознания устройства.
Как отыскать серийный номер, IMEI и ICCID
Проделайте следующие шаги:
- Зайдите в «Параметры», далее раздел «Основные» и выберите «Показать информацию об устройстве»;
- Отыщите необходимый серийный номер гаджета, причем для нахождения IMEI или ICCID в некоторых случаях надо спуститься вниз страницы;
- Чтобы скопировать эту информацию и вставить ее в поле запроса в техническую поддержку Apple, нажмите на номер и держите его несколько секунд.
iPhone
Если у вас есть это устройство, то для распознания номера перейдите в приложение «Настройки», а для того, чтобы узнать IMEI, посмотрите на лоток для SIM-карточки. Если у вас нет доступа к настройкам гаджета, сообщите оператору Apple номер IMEI или MEID.
iPad
Чтобы узнать номер серии этого устройства, включая и модель touch, посмотрите на панель, находящуюся на задней части гаджета.
iTunes
Альтернативный вариант – поиск серийного номера в приложении iTunes. Для этого выполните такие шаги, как:
- Подсоединить устройство Apple к персональному компьютеру;
- Откройте приложение iTunes (по умолчанию оно открывается автоматически);
- Выберите необходимое устройство и чтобы посмотреть информацию о нем, откройте пункт «Обзор»;
- Для нахождения данных вида IMEI или ICCID выберите раздел «Номер устройства», а для iPad с подключением сотовой сети, выберите «Серийный номер».
Если не удается воспользоваться гаджетом
Если возникают проблемы с доступом к устройству, прибегните к альтернативным способам получения номера:
- Зайдите в учетную запись Apple ID через браузер;
- Используя личный Apple ID для того устройства, от которого необходимо получить серийный номер, выполните вход;
- Спуститесь вниз до категории «Устройства», где в доступном перечне выберите нужное устройство.
Если проблема остается, напишите запрос в службу поддержки Apple, указав точную модель устройства.
